常見問題
有問題嗎？我們有答案！查看我們的常見問題，尋找GoTrim系統相關疑問的解答。
一般
GoTrim系統是什麼？
GoTrim系統是個人化、有科學根據的計畫，專為配合您和您獨特的生活方式而設計。生活並非一成不變或可以預測，您的體重管理計畫亦不應如此。GoTrim系統涵蓋低升糖影響飲食、行為改變、營養補充品和身體組成，提供全方位的計畫，健身和減重所需一應俱全。這個全面方案將協助您實現您的體重管理目標，並引導您建立全新健康的生活方式。
什麼是低升糖影響飲食？
低升糖指數飲食專注於不同的食物如何影響您的血糖值。升糖指數以100分制來量度食物。低升糖食物使我們的血糖值或胰島素水平只產生輕微波動或無波動。這點非常重要，因為當您的血糖快速上升時，您身體的胰島素分泌增加，迫使身體進入脂肪累積和儲存的狀態。控制食物的升糖指數可促進正常的血糖值，讓身體保持在脂肪燃燒的模式之中。
我要如何開始？
我們建議登記加入GoTrim.com，填寫我們免費的「體重管理個人檔案」來決定適合您的生活型態和體重管理目標的最佳計畫。推薦給您的計畫將根據您獨特的減重旅程來提供所需的資訊。
兒童可以參加GoTrim計畫嗎？
不可以，GoTrim不建議兒童使用。GoTrim適合18歲以上的成人。在開始此計畫或任何其他體重管理計畫之前，請務必諮詢醫療保健專業人員。
如何登入？
在頁面頂端，點按「登入/註冊」。該區域會在頁面頂端展開，顯示「登入」欄位。在「電子郵件地址」和「密碼」欄位中，輸入您的登入資訊。按一下「登入」。如果您的資訊不正確，您會收到錯誤訊息。
如果忘記密碼該怎麼辦？
在頁面頂端，點按「登入/註冊」。該區域會在頁面頂端展開，顯示「登入」欄位。點按「密碼」欄位下方的「忘記您的密碼？」連結。網站會將您帶到「重設密碼」頁面。在「電子郵件地址」欄位中，輸入您用來註冊網站的電子郵件地址。點按「傳送」。網站會顯示訊息：「請檢查您的電子郵件」。開啟「密碼變更/重設」電子郵件。如果您並未收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件夾。在「密碼變更/重設」電子郵件中，點按「變更密碼」連結。「更新密碼」頁面即會打開。輸入您的新密碼。必須為7-10位字母或數字，且不得包含空格。點按「重設密碼」。如果密碼不相符或不符合條件，您會收到錯誤訊息。
如何變更我的電子郵件地址？
登入後點按頁面頂端的「我的帳戶」。在「帳戶設定」下，點按「編輯我的個人設定」。在「新電子郵件地址」和「確認新電子郵件地址」欄位中，分別輸入更新的電郵地址。點按「提交」。您會在此頁面收到一條「個人資訊已更新」的訊息。
您的退貨政策為何？
請參閱我們的退貨政策。
如何訂購GoTrim產品？
只需使用頁面頂端的搜尋欄位搜尋您要找的產品，然後在任何搜尋結果頁面中點按您要的產品，並將產品加入購物車。
我是否必須全額支付我的訂單金額？
是的。所有訂購商品的總金額將全額從您的信用卡中扣除。線上訂單無法以分期付款方式支付。
如何進一步了解我想購買的產品？
請仔細閱讀商品說明。如果您對商品有任何疑問，可以點按產品以取得更多資訊，或聯絡您的GoTrim教練。您也可以聯絡產品資訊部門：[email protected]。